Helpdesk
Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?
Privé verhuur via Roullade is gebonden aan een aantal regels om een veilige en transparante ervaring voor zowel hosts als huurders te garanderen. Hieronder vind je de belangrijkste voorwaarden.
Toegestane activiteiten
- Je ruimte mag alleen worden gebruikt voor legale activiteiten.
- Activiteiten die risico’s vormen voor schade, veiligheid of overlast zijn niet toegestaan.
- Als host ben je verantwoordelijk voor het duidelijk communiceren van beperkingen in je locatiebeschrijving.
Boekingen en annuleringen
- Boekingen worden verwerkt via het platform en uitbetalingen verlopen via Stripe.
- Hosts en huurders kunnen een boeking annuleren volgens het geldende annuleringsbeleid.
- No-shows of schade worden behandeld volgens ons schade- en no-show beleid.
Verantwoordelijkheden van de host
- De host is zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of diefstal in de verhuurde ruimte.
- Roullade kan soms bemiddelen bij geschillen, maar is niet aansprakelijk voor schade of diefstal.
- Hosts zijn zelf verantwoordelijk voor verzekeringen. Roullade fungeert puur als platform dat makers met verhuurders verbindt en betalingen verwerkt.
- Zorg dat je ruimte veilig, schoon en toegankelijk is voor de huurder.
- Documenteer de staat van je ruimte voorafgaand aan een boeking, bijvoorbeeld met foto’s of video.
- Eventuele extra regels of instructies voor je ruimte moeten duidelijk vermeld worden in je locatiebeschrijving.
Betalingen en platformkosten
- De huurder rekent direct af bij het plaatsen van een boeking.
- Roullade rekent 20% commissie en 5% servicekosten over het totaalbedrag.
- Eventuele platformkosten worden verrekend bij de uitbetaling naar de host.
- Uitbetalingen verlopen via Stripe en vereisen een geverifieerd account.
💡 Tip: Lees altijd het annulerings- en schadebeleid door voordat je een boeking accepteert. Zorg ook dat je verzekeringen up-to-date zijn, zodat je veilig kunt verhuren.
Gerelateerde vragen
Hoe verhuur ik mijn ruimte?
Wat gebeurt er bij schade of een no-show?
Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?